BTS EN ALTERNANCE
BTS - MCO (Management Commercial Opérationnel - RNCP 38 362)
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat et vous permet d’obtenir un niveau Bac+2. L’enseignement sur deux ans allie des matières générales comme les langues, la culture générale, mais aussi l’économie, la culture juridique, la relation client.
Vous êtes formé pour devenir techniciens opérationnels. En tant qu’alternant, vous prendrez en charge la gestion opérationnelle de l’unité commerciale, l’animation et la dynamisation de l’offre, le conseil à la vente, l’aménagement de l’espace de vente et le management de l’équipe commerciale.
Lieux de formation : Andrézieux-Bouthéon
Prérequis :
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Être titulaire du baccalauréat ou un autre diplôme de niveau Bac.
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Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Objectifs de formation :
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Développer son expression et sa culture générale.
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Développer son aisance en anglais courant et en situations professionnelles.
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Comprendre l’environnement économique, juridique et managérial de l’entreprise.
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Développer la relation client et assurer la vente conseil.
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Animer et dynamiser l’offre commerciale.
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Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale.
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Manager une équipe commerciale.
Objectifs et missions
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :
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Management de l'équipe
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Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
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Gestion de la relation client
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Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.
Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
RNCP 38 362 code diplôme 320 312 13 – Certificateur Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
Admission : post-BAC – Validation académique : BTS (120 crédits ECTS) niveau BAC +2
Date de début des parcours certifiants 01-01-2024
Date d’échéance de l’enregistrement 31-12-2028
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Pas de passerelles, équivalence 120 crédits ECTS
Modalités Pédagogiques :
Présence physique du formateur auprès de ces apprenants.
Pédagogie active : théories, cas pratiques, mise en situation professionnelle
Modalité d’évaluation : Tests, dossiers mise en situation…
Perspectives professionnelles :
Métiers accessibles après un BTS MCO :
Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur de rayon(s), Manageur de caisses, Responsable adjoint, Chef de rayon, …
Poursuite d’études après le BTS MCO :
Licences ou titres certifiés de niveau BAC+3 en marketing,
management, commerce, distribution…jusqu’à BAC+5.
IMPORTANT : Cette formation est accessible à toutes personnes en besoins spécifiques et/ou en situation de handicap.